Вопрос сервис центру № 13518
Доброго вам дня! Я на днях звонил в ваш сервисный центр и общался по поводу своего ноутбука. Как оказалось , то что мне посоветовали , вряд-ли решит мою проблему. Дело вот в чем: Моя жена на сайте DNS выбрала ноутбук и купила его в кредит. Поехала,забрала его. Привезла его домой, а он оказывается без операционной системы. Я звонил в магазин dns и мне сказали можно ставить любой windows. Но как оказалось, данный ноутбук поддерживает Только Windows 10. Установил я Windows с официального сайта microsoft , как оказалось , ноутбук начал тормозить. Я переустанавливал windows не один раз, причем разные версии. Проблема тормозов не исчезла. После я заметил что в диспетчере задач у меня от любого активного процесса ЦП до 100% поднимается. Т.к если я запускаю калькулятор, у меня тут же цп 100% и потом падает. Мне удалось установить windows 7 без драйверов , там тоже самое, ЦП до 100% поднимается от процессов. Таким темпом , я не могу работать за ноутбуком У меня ноутбук HP 255 g6 1WY47EA Покупался он 01.05.2018. Подскажите как быть?
Добрый день Николай, приносите сделаем срочную бесплатную диагностику. Скорее всего проблема в железе, а именно в материнской плате. Мы уже сталкивались с такой проблемой.
